{"id":53021,"date":"2022-12-23T14:52:53","date_gmt":"2022-12-23T13:52:53","guid":{"rendered":"https:\/\/vog.com.tn\/?page_id=53021"},"modified":"2023-07-04T10:18:36","modified_gmt":"2023-07-04T08:18:36","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vog.com.tn\/?page_id=53021","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row el_class=\u00a0\u00bbcustom-content-main\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1559626499181{margin-bottom: 30px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column][vc_raw_html]JTNDaDElMjBzdHlsZSUzRCUyMnRleHQtYWxpZ24lM0ElMjBjZW50ZXIlM0Jmb250LXNpemUlM0ElMjAzM3B4JTNCbWFyZ2luLWJvdHRvbSUzQTQlMjUlM0IlMjIlM0VOb3MlMjBjb25kaXRpb25zJTIwZyVDMyVBOW4lQzMlQTlyYWxlcyUyMGRlJTIwdmVudGUlM0MlMkZoMSUzRQ==[\/vc_raw_html][vc_column_text]<\/p>\n<div class=\"colorBlack\">\n<h3><strong>Introduction<\/strong><\/h3>\n<p>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente d\u00e9taill\u00e9es ci-dessous d\u00e9finissent les diff\u00e9rents r\u00e8glements li\u00e9s \u00e0 l\u2019achat des produits sur le site <a href=\"http:\/\/www.Vog.com.tn\">www.Vog.com.tn<\/a>.<\/p>\n<p>Les clients effectuant un achat via ce site internet sont cens\u00e9s de lire et de donner leur accord \u00e0 ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Cependant, si vous avez un doute quelconque concernant les dites conditions, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 prendre contact avec notre service client\u00e8le.<\/p>\n<p>Vog.com.tn peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 modifier certains des dispositions de ses conditions g\u00e9n\u00e9rales. De ce fait, il est n\u00e9cessaire que celles-ci soient relues avant chaque achat sur le site.<\/p>\n<p>Nous consid\u00e9rons qu&rsquo;en validant votre commande, vous acceptez sans r\u00e9serve nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n<h3><strong>Informations produits <\/strong><\/h3>\n<p>Vog.com.tn apporte le plus grand soin \u00e0 la mise en ligne d\u2019informations relatives aux caract\u00e9ristiques essentielles des produits au moyen notamment de descriptifs techniques \u00e9manant de ses et fournisseurs et de photographies illustrant les produits et ce, dans la limite de la technique et dans le respect des meilleurs standards du march\u00e9.<\/p>\n<h3><strong>Prix\u00a0<\/strong><\/h3>\n<p>Les prix des articles vendus sur www.Vog.com.tn sont indiqu\u00e9s en dinars tunisien toutes taxes comprises hors frais d\u2019exp\u00e9dition.<\/p>\n<p>VOG.com.tn se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis. Les articles seront factur\u00e9s sur la base des tarifs en vigueur au moment de l&rsquo;enregistrement des commandes. Ils demeurent la propri\u00e9t\u00e9 de Vog.com.tn \u00a0jusqu&rsquo;au complet encaissement du prix de la commande par Vog.com.tn.<\/p>\n<h3><strong>Commande<\/strong><\/h3>\n<p>Le client peut commander via le site www.Vog.com.tn, 24h\/24 7j\/7 ou par t\u00e9l\u00e9phone au 55.020.252 du lundi au dimanche, de 9h30 \u00e0 17h.<\/p>\n<p>www.vog.com.tn se r\u00e9serve le droit d&rsquo;annuler ou de refuser toute commande d&rsquo;un client avec lequel il existerait un quelconque risque ou un probl\u00e8me li\u00e9\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c0 un d\u00e9faut de disponibilit\u00e9 des produits<\/li>\n<li>AU non disponibilit\u00e9 du client<\/li>\n<li>\u00c0 une panne technique ou une erreur typographique dans les prix<\/li>\n<li>\u00c0 la livraison<\/li>\n<\/ul>\n<p>**VOG remboursera int\u00e9gralement les sommes qui auraient \u00e9t\u00e9 vers\u00e9es.<\/p>\n<p>Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles \u00e0 la vente. Vog.com.tn s\u2019engage \u00e0 honorer les commandes re\u00e7ues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A d\u00e9faut de disponibilit\u00e9 d\u2019un ou plusieurs produit(s) command\u00e9(s), Vog.com.tn s&rsquo;engage \u00e0 en informer le client dans les plus brefs d\u00e9lais et \u00e0 lui proposer un article d&rsquo;une qualit\u00e9 et d&rsquo;un prix \u00e9quivalent \u00e0 celui indisponible.<\/p>\n<h3><strong>Exp\u00e9dition et livraison <\/strong><\/h3>\n<p>Toutes les commandes pass\u00e9es sur Vog.com.tn sont\u00a0pr\u00e9par\u00e9es dans un d\u00e9lai de 24h du lundi au samedi (hors jours f\u00e9ri\u00e9s) sous r\u00e9serve de confirmation t\u00e9l\u00e9phonique ou validation du paiement. Les commandes effectu\u00e9es le week-end et les jours f\u00e9ri\u00e9s sont trait\u00e9es le jour ouvr\u00e9 suivant.<\/p>\n<p>En p\u00e9riodes exceptionnelles (ventes priv\u00e9es, Black Friday, f\u00eates, jours f\u00e9ri\u00e9s\u2026) ce d\u00e9lai peut varier jusqu&rsquo;\u00e0 72h.<\/p>\n<p>Le client a le choix entre deux modes de paiement:<\/p>\n<ul>\n<li>Paiement en esp\u00e8ce ou par ch\u00e8que \u00e0 la livraison<\/li>\n<li>Paiement en ligne sur notre site web avec les cartes de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit (carte visa, MasterCard, E-dinar)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le paiement par TPE ou tickets cadeaux est possible uniquement en magasin.<\/p>\n<p>Les frais de livraison vous seront indiqu\u00e9s lors de la validation de votre commande sur notre site.<\/p>\n<p>Votre commande vous sera livr\u00e9e avec un transporteur \u00e0 l&rsquo;adresse que vous nous avez indiqu\u00e9e lors de votre commande.<\/p>\n<p>Le d\u00e9lai de livraison vari entre 48h et 5 jours ouvrable selon l\u2019adresse fournie. En p\u00e9riode de soldes et de promotions, le d\u00e9lai de livraison peut \u00eatre l\u00e9g\u00e8rement sup\u00e9rieur \u00e0 l&rsquo;habituel.<\/p>\n<p>A savoir Vog met tout en \u0153uvre pour respecter les d\u00e9lais de livraison mentionn\u00e9s lors de l&rsquo;enregistrement de votre commande. En cas de non r\u00e9ception d&rsquo;un colis dans les d\u00e9lais indiqu\u00e9s, merci de le signaler \u00e0 notre service client\u00a0pour qu\u2019une enqu\u00eate sera men\u00e9e aupr\u00e8s de la soci\u00e9t\u00e9 de livraison.<\/p>\n<p>Tous les colis sont soigneusement pr\u00e9par\u00e9s et contr\u00f4l\u00e9s par l\u2019\u00e9quipe avant l\u2019exp\u00e9dition. Toutefois, le client est tenu de v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat de son colis et la conformit\u00e9 des produits re\u00e7us apr\u00e8s la livraison et non pas au moment de la livraison.<br \/>\nToute anomalie apparente concernant la livraison telle que colis endommag\u00e9, produits manquants, produits d\u00e9t\u00e9rior\u00e9s, produits non conformes \u00e0 la commande\u00a0; devra \u00eatre notifi\u00e9e dans un d\u00e9lai de 48h \u00e0 partir de la date de la r\u00e9ception de la commande soit par:<\/p>\n<ul>\n<li><i class=\"fa fa-envelope\"><\/i> <a href=\"mailto:vogbizerte@gmail.com\">vogbizerte@gmail.com<\/a><\/li>\n<li><i class=\"fa fa-whatsapp\"><\/i> <a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=21655020252\">55.020.252<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Service client <\/strong><\/h3>\n<p>Notre service client est accessible facilement par t\u00e9l\u00e9phone au 55.020.252, par formulaire de contact, ou directement par email \u00e0 Vogbizerte@gmail.com. Nos conseill\u00e8res sont \u00e0 votre \u00e9coute pour vous offrir une exp\u00e9rience client de qualit\u00e9.<\/p>\n<p>Pour un meilleur traitement de votre demande, merci d\u2019indiquer le num\u00e9ro de commande et toute autre r\u00e9f\u00e9rence permettant de mieux vous identifier.<\/p>\n<h3><strong>Protections des donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/h3>\n<p>Les informations que vous nous communiquez \u00e9tant indispensables pour le traitement et l&rsquo;acheminement des commandes et l&rsquo;\u00e9tablissement des factures, leur absence entra\u00eenent l&rsquo;annulation de votre commande. En vous inscrivant sur le site, vous vous engagez \u00e0 nous fournir des informations sinc\u00e8res et v\u00e9ritables vous concernant. La communication de fausses informations est contraire aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles des clients sont destin\u00e9es uniquement \u00e0 l&rsquo;usage de vog. Elles sont n\u00e9cessaires au traitement et \u00e0 la gestion des commandes du client ainsi qu\u2019aux relations commerciales entre Vog et le client. Elles nous permettent \u00e9galement de fournir au client des services personnalis\u00e9s et d\u2019am\u00e9liorer la pertinence des informations qui lui sont propos\u00e9es.<\/p>\n<p>Vog vous rassure, vos informations sont prot\u00e9g\u00e9es et utilis\u00e9es uniquement par notre service clients et nos collaborateurs participant au bon d\u00e9roulement de votre commande. En aucun cas, nous n\u2019utilisons vos donn\u00e9es pour des raisons autres que le service clients de Vog.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e0 n&rsquo;importe quel moment faire une demande aupr\u00e8s du site afin de savoir quelles sont les informations dont celle-ci dispose sur vous. Vous pouvez \u00e0 tout moment et sur demande modifier ces donn\u00e9es. Si vous l&rsquo;avez accept\u00e9 lors de votre identification sur le site, des e-mails promotionnels (courriers \u00e9lectroniques) vous proposant des nouveaut\u00e9s, des offres de d\u00e9stockage, des exclusivit\u00e9s, des bonnes affaires etc, vous seront envoy\u00e9s. Vous pouvez demander \u00e0 ne plus recevoir de courriers \u00e9lectroniques de notre part \u00e0 tout moment en cliquant sur le lien pr\u00e9vu \u00e0 cet effet.<\/p>\n<h3><strong>Newsletters<\/strong><\/h3>\n<p>Si vous avez coch\u00e9 la case \u00ab\u00a0Newsletter\u00a0\u00bb, nous vous enverrons des newsletters (lettres d\u2019information) \u00a0par e-mail pour vous tenir inform\u00e9 des derni\u00e8res tendances, bons plans et pour vous faire d\u00e9couvrir les nouveaut\u00e9s produits.<\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row el_class=\u00a0\u00bbcustom-content-main\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1559626499181{margin-bottom: 30px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column][vc_raw_html]JTNDaDElMjBzdHlsZSUzRCUyMnRleHQtYWxpZ24lM0ElMjBjZW50ZXIlM0Jmb250LXNpemUlM0ElMjAzM3B4JTNCbWFyZ2luLWJvdHRvbSUzQTQlMjUlM0IlMjIlM0VOb3MlMjBjb25kaXRpb25zJTIwZyVDMyVBOW4lQzMlQTlyYWxlcyUyMGRlJTIwdmVudGUlM0MlMkZoMSUzRQ==[\/vc_raw_html][vc_column_text] Introduction Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente d\u00e9taill\u00e9es ci-dessous d\u00e9finissent les diff\u00e9rents r\u00e8glements li\u00e9s \u00e0 l\u2019achat des produits sur le site www.Vog.com.tn. Les clients effectuant un achat via ce site internet sont cens\u00e9s de lire et de donner leur accord \u00e0 ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Cependant, si vous avez un doute quelconque concernant les dites conditions, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 prendre contact avec notre service client\u00e8le. Vog.com.tn peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 modifier certains des dispositions de ses conditions g\u00e9n\u00e9rales. De ce fait, il est n\u00e9cessaire que celles-ci soient relues avant chaque achat sur le site. Nous consid\u00e9rons qu&rsquo;en validant votre commande, vous acceptez sans r\u00e9serve nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Informations produits Vog.com.tn apporte le plus grand soin \u00e0 la mise en ligne d\u2019informations relatives aux caract\u00e9ristiques essentielles des produits au moyen notamment de descriptifs techniques \u00e9manant de ses et fournisseurs et de photographies illustrant les produits et ce, dans la limite de la technique et dans le respect des meilleurs standards du march\u00e9. Prix\u00a0 Les prix des articles vendus sur www.Vog.com.tn sont indiqu\u00e9s en dinars tunisien toutes taxes comprises hors frais d\u2019exp\u00e9dition. 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